常见问题

退换货流程

  首先您要通过电话、邮箱、QQ等方式联系有图网客服,然后告之订单号码及重印或退货原因(必要时提供相关证据),如果的确由于有图网质量问题,且满足退货或重印条件的,您就可以按照和客服协商的结果将相册书的外包装、备件、发货单据等货品附属物,直接寄回有图网(北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2号楼B座221室,电话:010-82601865 ),且选择邮费到付,届时有图网将为您办理退货重印的事宜。